企业电子商务网络营销之运营方案篇
11/07/01: 作者:Diyiye /关于做方案,我自身经历过一件记忆犹新的事情,记得那时候我在一家网络公司做策划,主要是负责为各客户做网站策划方案,平时我们做策划方案很简单,主要要有几点:
1.是把公司的基本资料,发展历程,公司获得的一些荣誉等等一些展示公司实力的东西给客户
2.我们做过的一些案例(甚至于有些是所谓的案例也不是我们做)罗列出来给客户
3.是套上一些,所谓的设计方案与流程,一篇所谓的针对客户的方案就完成了,有的甚至只是把公司名字改了一下。
那个时候,大部份的客户要求不是很高,对网络知识和网站等等都不太懂,在拿到我们所谓的方案后,经过我们的轮翻的忽悠,基本上就能搞定了,很长一段时间都相安无事,我自己也觉得特牛B,总是洋洋得意。
直到一个客户的出现,才彻底的改变了我,有一天老板把我叫到了办公室,说有一个上市的男装公司需要我们给他们出一份网站策划方案,老板还说这家公司的要求非常高,前面其它公司和我们公司几个同事做的方案都被否定掉了,希望我认真的对待。当时我非常的高兴,因为那家男装公司是我们市里面最知名的企业,能为他们做网站策划,当然是一件高兴的事情。
当时,虽然我也花了一些心思,但总的来说没有脱离以前的那些老套路,当所谓的方案交给客户手里面,他看了不到两分钟,就否定了我自己觉得非常了不起的方案。我当时年轻气盛,但还是故做轻松的问,那您觉得我这份方案有什么不妥的地方呢?麻烦您直接指出来,我可以修改。那个客户的话很简单扼要,说这份方案有点夸夸其谈,完全不符合他们公司的实际情况?结果是肯定的,这个我们公司最看重的客户就这样在我们的手上弄丢了。
这件事情后,对我的触动是非常大,以后每每在写方案的时候,我都会先了解客户,都会从客户的角度去考虑问题。以后在为客户做的策划方案里,除了留一些必备的我们公司的信息,很少有那些没用的东西了。当然,我做的方案,成交率也是大大的提高了。
前面所讲的我亲身体验的事情,主要是想表达两个问题,第一就是,做方案应该根据企业身体的情况,和产品特点来制定;其次,是想表达方案的重要性,正确的方案能指导我们有计划,条理的做好我们要做的事情。
现在网上所谓的方案特别的多,我们可以拿来做参考虑,但不一定都适合我们。最适合企业自身的方案,是需要我们仔细分析和研究,根据自身的特点而制定出来的。而不是随便套用一些没有用的东西,或照搬别人的东西。
同样的道理,企业做电子商务也需要先制定适合自己的方案,我们才能够正确的开展各项目作,才少走弯路,在前进的路上才更具创新和竞争力。
很可惜的是,这么简单的道理,还是有很多人没有重视起来。身边有很多做电子商务的朋友,有的觉得方案没有什么实际意义,纯粹是浪费时间;有的平时也做一些简单的方案,但不细致,不全面,没有真正起到方案来指导我们行动的效果;有的就是照搬别人的东西,人家怎么做,我就怎么做,但做起来总觉得效果不好,且很吃力。
我觉得企业要做好电子商务,那么应该先做好电子商务运营方案,然后按照科学合理的去运营管理,并强有力的执行下去,且在实践过程中,不断的修正和完善我们的方案。我们才能够顺利的走好电子商务这条路。
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