商务礼仪：如何做好接待工作
11-09-28 作者：Diyiye公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢？这就需要根据来客身份的不同，有所区分了。 商务接待礼仪 领导的上级、客户或亲戚朋友。应该热情地请进会客室就座，上茶，可以说您稍等一下，我看一下在不在，并马上请示领导，再按照指示接待 [全文阅读]
商务礼仪：接待来访的礼仪
11-08-16 作者：Diyiye接待来访客人是很多企业员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。下面就介绍一下这方面的一些 商务礼仪 知识： 1、对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以 [全文阅读]
商务礼仪：交换名片的特殊礼仪
11-07-20 作者：Diyiye说到名片就一个字：攒。你可以在美国和加拿大以外的地方更大的地方、更不受限制地把你的名片散发出去。而在国际业务中，人们不仅可以正式地互赠名片，而且名片还可以是一种很有价值的记录，记录你所遇到的人，同时也是你今后和他们进一步联系的依据。 然而你必须清楚地认识到，在某些文化中，交换名片是有一定特殊礼仪的 [全文阅读]
怎样做好外贸客户电话拜访
10-11-15 作者：Diyiye实惠网 （ www.sfyh.com )介绍怎样做好外贸客户电话拜访： 1、要克服自己对电话拜访的恐惧或排斥心理障碍，勇敢跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的，除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 2、电话拜访时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音作为第一印象的 [全文阅读]
外贸采购谈判的32个实用技巧
10-10-14 作者：Diyiye外贸业务员在采购谈判时有哪些技巧需要注意的呢，下面就为大家总结外贸采购谈判的32个实用技巧供外贸采购人员参考： 1、永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。 2、要把销售人员作为我们的一号敌人。 3、永远不要接受第一次报价，让销售员乞求，这将为我们提供一个更好的交易机会。 4、随 [全文阅读]
哪些习惯外贸人员不应有？
10-10-13 作者：Diyiye我们现在似乎都太关注外贸的细节了，从回盘到下单，从生产到交货，每一个环节都有人不断地指导我们怎么做才是最好的，我们也不断地学习、吸收，争取做到滴水不漏。但是我们似乎并没有放多少关注度在业务员的素质上，一个再精通业务的人，如果不具备该有的素质，多少还是会对他的业绩产生一些影响的。 前几天看到一篇很不 [全文阅读]
商务礼仪之会面礼仪
09-10-26 作者：Diyiye商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。（握手的表现），握手要用2公斤的力。 见面礼仪的几个重要细节 问候，问候者打招呼也。问候 [全文阅读]
商务礼仪之推销语言的表示技巧
09-10-23 作者：Diyiye一、叙述性语言的表示技巧 1、对比介绍法 2、描述说明法 3、结果、原因、对策法 4、起承转合法 5、特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意 5.1、要先说易解决的问题，然后再讲容易引起争论的问题 5.2、如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它 5.3、谈话 [全文阅读]